الإلغاء والاسترداد والاستبدال
آخر تحديث: 27 مايو 2021
شكرًا لك على التسوق في Xavier Gonsalves.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والمرتجعات. تم إنشاء سياسة الإرجاع والاسترداد هذه بمساعدة منشئ سياسة الإرجاع والاسترداد.
تسري الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.
التفسير والتعريفات
تفسير
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
تعريفات
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
تشير الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) إلى Xavi's World ، House No. 547 ، Sonaulim ، Shiroda ، Ponda ، Goa - 403103 وهي ملكية مملوكة بواسطة Xavier Gonsalves.
تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.
الطلبات تعني طلبًا منك لشراء البضائع منا.
تشير الخدمة إلى موقع الويب.
يشير موقع الويب إلى Xavier Gonsalves ، ويمكن الوصول إليه من xaviergonsalves.com
"أنت" و "العميل" تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه ، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
الطلبات بمجرد وضعها لا يمكن إلغاؤها.
شروط الاستبدال
يرجى طلب البضائع بعد اتخاذ قرار سليم بشأن الملاءمة واللون والسمات الأخرى للبضائع بناءً على المعلومات والصور الواردة على موقع الويب. لا يمكن إرجاع البضائع بناءً على ذريعة عدم مطابقة توقعات / ملاءمة العميل ما لم وإلى أن يتم إتلاف السلعة عند استلامها من قبل العميل. في حالة استلام العميل للمنتج التالف ، سيتم توفير بديل بعد الاستبدال.
لكي تكون البضائع مؤهلة للاستبدال ، يرجى التأكد من ذلك
1) تقوم بإرسال بريد إلكتروني إلى:
sales@xavisworld.com
2) تم تسليم البضائع في آخر 7 أيام.
لا يمكن استبدال البضائع التالية
توريد السلع حسب المواصفات الخاصة بك أو ذات الطابع الشخصي بشكل واضح.
توريد السلع التي لا تناسب إعادتها حسب طبيعتها أو تتدهور بسرعة أو عند انتهاء تاريخ انتهاء الصلاحية.
توريد سلع غير صالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم فتحها بعد التسليم.
توريد البضائع التي تختلط ، بعد التسليم ، حسب طبيعتها ، بشكل لا ينفصل مع أصناف أخرى.
نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
يمكن إرجاع البضائع ذات الأسعار العادية فقط. للأسف ، لا يمكن إرجاع البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يسمح به القانون المعمول به.
الجداول الزمنية للشحن
بمجرد تلقيك رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن مزود الشحن قد التقط السلعة ، فإن أي تأخير بسبب مزود الشحن يكون خارج نطاق خدمتنا. يجب أن تكون أي مراسلات متابعة مع مزود الشحن. على الرغم من أنه يمكننا تقديم المساعدة لك لحل الأمور ، إلا أننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك ولن يتم تقديم أي مساعدة إلا على أساس حسن النية.
أيضًا ، في أعقاب جائحة COVID-19 ، لا بد من تمديد الجداول الزمنية للشحن.
الهدايا
نفس القواعد أعلاه تنطبق على الهدايا.
المبالغ المعادة
لن يتم رد المبالغ المدفوعة إلا للعملاء إذا اعتبروا ذلك مناسباً. في معظم الحالات ، سيتم إرسال بديل.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا:
عن طريق البريد الإلكتروني: sales@xavisworld.com